Что делать если планы поменялись и необходимо изменить дату доставки?
Администратор
Необходимо позвонить своему менеджеру (минимум за 1 день до даты доставки) и сообщить на какую дату вам будет удобно ее перенести.
Жанна
Возможно ли заказать мебель по индивидуальным размерам? Или мебель продается только в готовом виде?
Администратор
Возможно заказать мебель в стандартных размерах с сайта и по индивидуальным размерам по эскизам и чертежам клиента.
Алексей
Что делать, если мебель пришла с браком/без какой-то из деталей?
Администратор
Нужно сразу оформить рекламацию (с фотографиями дефектов) со сборщиком или обратиться к менеджеру в магазин. Замену детали сделают в ближайший день доставки с фабрики.
Ольга
Есть ли у вас услуги по сборке мебели?
Администратор
Да, но стоимость у каждого человека индивидуальная. Вы можете уточнить ее у менеджера нашего сайта
Полина
Есть ли гарантия на вашу мебель? Сколько она составляет?
Администратор
Да, гарантия на мебель присутствует и в большинстве случаев составляет 18 месяцев. Если у вас есть вопросы по гарантии на какой-то конкретный товар, то вы можете уточнить информацию у менеджера нашего сайта.
info@Mebel-Horosha.ru